宁德妇联网消息 20多年的警察生涯，李小斌深深地体会到，最美的花是笑容，最宽的桥是热情，最亮的灯是真诚，她就持着这种情怀投入自己的工作和生活。

　　李小斌知道无论在哪个岗位，都是一种考验，做得来，做得好，做出成绩都是不容易的，组织安排她到公安出入境管理大队工作，李小斌认识到这平常的岗位一样有着神圣的职责。她暗下决心，一定要做到：擦亮眼睛，严把关口，熟悉业务，渠道畅通，关注细微，体贴入心，让每个出入境的人员，在这里都能找到一盏前行的灯光。

　　多年在出入境窗口与申请人打交道，让李小斌学会了换位思考。她常常这样想：“假如我是申请人，我希望民警以什么样的方式来办理李小斌的申请呢?”有了这样的换位考虑，就会常常想申请人之所想。李小斌以笑脸换取了他们喜悦，用热情架通了他们方便的大桥。她将自己的手机作为非工作时间预约电话对外公布，无论是中午还是深夜打来的咨询电话，她从不抱怨，温和解答，让办证人员听清听明，真正做到有问有答，答而明了的效果。有的办证人员说：“李小斌真好!像个敬爱的老师!”为了申请人提供直接刷卡缴费的方便，出入境管理大队在办证大厅设立POS机，让大家不用在银行、办证大厅两头跑。

　　前来办证的人员中有相当部分常年在外经商、务工，他们常会利用节假日、探亲日来申请办证。考虑到为申请人提供方便，李小斌除了放弃自己的节假日，没有别的办法。多少年，她失去了太多的节假日。有一年中秋节，本想回家过个团圆节，可是有人办证来了预约电话，李小斌不得不又放弃了这个念头。父亲打来电话：“闺女!我知道你忙，我也知道你会安排好生活，中秋节了，你自己去买点爱吃的煮花生吧。月奶保佑你平安幸福!”八十多岁的父亲苍老的声调，让李小斌流下了泪水。父亲还咳得厉害吗?她还想问母亲哮喘病轻些了吗?可李小斌说不出话了，立即挂断电话。她已经好几年没回家过中秋节了。

　　一份付出，得到一份回报，那就是一个新的起点。一些出入境人员得到周到服务，打来电话，表示感谢。李小斌会心地接受他们谢意，说上一句祝福的同时，又想到了如何提高自己的办事效率，因为出入境的人员逐年增加，只有提高办事效率，“准确、快捷”又是一个满意度的标杆。2006年，在工作之余，她花了整整6个月的时间，整理了自1972年以来的所有档案。她将跨度34年的6000多卷规范的出入境文本档案和电子档案同时移交县局档案室。当申请人需要查找原始资料，她在10分钟之内就能找到，这时，所有的辛苦都变成了一种欣慰。还记得2007年，一个姓林的申请人办好护照向新西兰驻中国大使馆申请探亲签证，大使馆要求提供他女儿1986年赴新西兰留学时的档案。林某带着很渺茫的希望找到出入境管理大队，当李小斌在短短的10分钟之内找出了他女儿21年前的纸质申请档案时，他惊叹地说：“小县城大服务，想不到你们效率这么高、服务这么好!”

　　未雨绸缪，打好基础，对于出入境管理工作，上级业务部门规定5个工作日内完成的工作，屏南大队只要一天就能办完。

　　李小斌理解，树梢最理解风的强劲，细节的关怀，最能体现温馨。原籍屏南县的苏某， 1993年取得玻利维亚国籍。回国后，2004年他持有的护照过期并遗失，成了非法滞留境内的“无证人员”，生活陷入极度困顿。李小斌知道这一情况后，十分同情他的处境。她查阅了苏某大量的档案资料，连续向县、市、省三级公安部门呼吁，请求解决苏某的身份问题，而发往玻利维亚要求核查苏某国籍的文件也石沉大海。能做的都做了，但事情还没有解决。李小斌深知，恢复国籍是一件非常困难的事，一般情况下是不可能的。但是她没有就此放弃，又和其他民警一起查找收集了一系列与苏某身份有关的资料，找到了他以前的户口簿和他多次出境入境的完整档案。经过繁琐的调查取证，终于要求恢复苏某中国国籍的请示报告得到了省公安厅的确认。当苏某接到通知后，情绪激动地说：“感谢公安出入境部门，感谢你们让我又做回了中国人!”

　　记得2008年，一个被诱骗到中国、年仅16岁的缅甸籍姑娘依凯，刚刚分娩才20天就被遗弃街头。当李小斌看到她们母女俩衣着单薄地在寒风中瑟瑟发抖时，悲悯之心油然而生。她想一定要帮助这对孤苦无依的母女度过这个难关。不能让她们流落在街头。李小斌马上向局领导汇报情况，多方筹集5000元经费，替这对母女在旅馆包租了一个房间，并雇请专人照料她们的起居生活。工作之余，还常常去看望她们。两个月后，出入境管理大队办齐了所有的遣送手续，由屏南公安局出入境女民警一路照顾她们到云南瑞丽口岸。当女民警与依凯挥手道别的时候，依凯抱着她的小女儿已泪如雨下、泣不成声。

　　长桥村一个与72岁奶奶相依为命的单亲小女孩甘某，李小斌常到她家，给她捎上一些文具盒、课外读物和生活用品。她常去陪两位解放前被“抓壮丁”到台湾，至今孤身一人回屏南定居的台胞老人聊天谈心，为他们带去温暖和欢乐。

　　多年的出入境管理工作，有辛苦，也有快乐;有付出，也有收获。李小斌所在的出入境管理大队连续七年获县局集体嘉奖，连续三年获全市公安出入境管理部门综合考评第一名，2007年还成为省级文明窗口单位，2009年被省委、省政府评为全省第五届文明行业创建竞赛活动“先进单位”。对于李小斌个人，组织上也给了许多荣誉：二等功、市优秀共产党员、福建省第三届“我最喜爱的十大人民警察”、全国政法系统优秀党员干警、全国特级优秀人民警察等等。

　　面对荣誉，李小斌感慨颇多，她想着自己做过的事，只不过是像一盏路灯，发出的光很有限。同时她想：只要还在这个岗位，就要点亮它，照上一片祥和之光，让走在前面的人回眸时露出会心的微笑。